Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 2hi88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "2hi88" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 2hi88 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 2hi88.cam.
• "Người chơi" hoặc "bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 2hi88.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng 2hi88.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng, giao dịch và nội dung được cung cấp trên nền tảng 2hi88.
• "Số dư tài khoản": Chỉ số tiền thực tế bằng VNĐ hoặc tương đương được lưu giữ trong tài khoản người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 2hi88, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 2hi88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 2hi88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 2hi88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
4. Không bị hạn chế pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại địa phương bạn cư trú.
5. Năng lực hành vi dân sự: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính trên nền tảng.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. Dưới đây là các quy định bắt buộc áp dụng cho tất cả tài khoản người dùng tại 2hi88:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. 2hi88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ lý do gì.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và thanh toán diễn ra thuận lợi.
• Xác minh danh tính (KYC): 2hi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi cần cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ khi được yêu cầu.
• Báo cáo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 2hi88 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại 2hi88 được xử lý theo các quy định sau đây nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và nhanh chóng cho người chơi:

4.1 Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 2hi88. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

4.2 Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với hầu hết các ngân hàng nội địa trong giờ hành chính. Một số giao dịch có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản 2hi88. 2hi88 không hỗ trợ chuyển tiền sang tài khoản của người khác.
• 2hi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng (bonus) có thể bị trừ khỏi số dư rút nếu điều kiện vòng cược chưa được hoàn thành.

5 Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi tại 2hi88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 2hi88 xác nhận thành công và cược được phản ánh trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, 2hi88 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể thay đổi sau khi trò chơi kết thúc.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược.
• Cược không hoàn lại: Sau khi một lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng loại trò chơi.
• Ngôn ngữ chính thức: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác của luật chơi, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

2hi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Điều kiện vòng cược: Phần lớn các chương trình bonus đều yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang mô tả từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Bonus hết hạn mà chưa được sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động mà không hoàn lại.
• Một người — một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi dành cho chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, và mỗi thiết bị.
• Quyền điều chỉnh: 2hi88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian áp dụng đã cam kết.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu 2hi88 phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều với tài khoản khác để đáp ứng vòng cược), 2hi88 có quyền hủy toàn bộ bonus và số tiền thưởng, đồng thời khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng 2hi88. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa hành vi chơi game, đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 2hi88 để gian lận kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Lạm dụng lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 2hi88 thay vì khai thác lợi thế.
• Sử dụng nền tảng 2hi88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc điểm thưởng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Truy cập nền tảng bằng VPN hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của 2hi88

8.1 Quyền của 2hi88:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản hoặc giao dịch.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định chống rửa tiền.
• Thực hiện bảo trì kỹ thuật định kỳ có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời; 2hi88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 30 phút qua các kênh truyền thông chính thức.
• Giữ lại và xem xét bất kỳ khoản rút tiền nào trong thời gian điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

8.2 Nghĩa vụ của 2hi88:

• Cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người chơi.
• Xử lý tất cả dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố và các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua Live Chat, Zalo và email.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Duy trì các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và các tài nguyên hỗ trợ người chơi gặp vấn đề về cờ bạc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2hi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất về tiền bạc phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc tham gia trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 2hi88.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi của người chơi (ví dụ: mất mật khẩu, truy cập từ thiết bị không an toàn).
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng 2hi88.

Trách nhiệm tối đa của 2hi88 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt tự nguyện:

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 2hi88 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (đáp ứng ngưỡng rút tối thiểu). Số dư nhỏ hơn mức tối thiểu có thể được xử lý theo thỏa thuận riêng với bộ phận hỗ trợ.

10.2 Chấm dứt bắt buộc:

2hi88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, và tùy theo mức độ vi phạm, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân gian lận hoặc giả mạo.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm.
• Người chơi được xác định là dưới 18 tuổi.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

2hi88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có hại nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, 2hi88 cung cấp các công cụ và tài nguyên sau đây để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người chơi duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề về cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2hi88 để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm và các tài nguyên hỗ trợ phù hợp tại Việt Nam.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

2hi88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ 2hi88.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong hệ thống tài khoản khi người chơi đăng nhập.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 2hi88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị phạt.

Phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 2hi88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.